5G问题 ​

没有5G信号的原因及解决方法 ​

提示

以下是一些常见导致没有5G信号的原因及对应建议，供您排查和操作：

1. SIM卡问题？
   卡本身不会影响5G连接， 4G卡也可使用5G网络，前提是处于5G覆盖区域。
2. 未刷新网络？
   拿到新卡后请尝试以下操作刷新网络：

• 开关飞行模式
• 重启手机

3. 设备是否支持5G？
   请确认您的手机为5G手机。若不确定，请查看手机型号或说明书。
4. 5G功能是否开启？
   部分手机需在 开发者选项中手动开启5G网络模式。 注意 不同品牌手机进入开发者模式的方式不同，请搜索与你手机品牌一致的教程视频。
5. 是否处于5G基站覆盖范围内？
   如果所在位置无5G基站覆盖，即使设备支持也无法连接5G信号。
6. 电信卡用户专属建议 建议 若使用的是电信卡，可以联系电信客服申请提高网速或优化网络配置。